Szkolenie obejmuje komplet wiedzy przeznaczonej dla: sprzedawców pojazdów nowych oraz używanych, laborantów handlowych, administratorów sprzedaży pojazdów, specjalistów ds. doposażeń oraz kierowników sprzedaży.
Kurs obejmuje:
- 13 Lekcji z tematyki prowadzenia działu handlowego w systemie DMS JBR
- Zapisy 3 szkoleń z zakresu administracji stokiem, pracy handlowców oraz CRM
- Materiały bonusowe w postaci wszystkie udostepnione wcześniej materiały JBR WEBINAR i JBR FAQ.
Łącznie otrzymujesz ponad 12 godzin materiałów wideo.
SZKOLENIE 1 - SPRZEDAWCA POJAZDÓW:
- Rejestracja klienta potencjalnego (ważne informacje marketingowe)
- Jazda próbna
- Rejestracja istotnych zdarzeń CRM
- Praca z terminarzem pracownika
- Przekształcenie klienta potencjalnego w klienta rzeczywistego
- Zamówienie na samochód nowy z zaliczką
- Powiązanie zamówienia z samochodem
- Rezerwacja samochodu
- Statusy pojazdów oraz zamówień
- Przekazanie samochodu na serwis do doposażenia
- Przygotowanie DWP – Dokumentu Wydania Pojazdu
Czas szkolenia: 1 godz. 30 min.
SZKOLENIE 2 - ADMINISTRACJA SPRZEDAŻY:
- Przyjęcie samochodu nowego fakturą zakupową
- Przyjęcie samochodu używanego umową zakupu.
- Zarządzanie stockiem pojazdów – statusy pojazdów,
przekazania międzymagazynowe - Definiowanie pojazdów zastępczych oraz samochodów do jazd
próbnych - Sprzedaż samochodu – na klienta indywidualnego oraz leasing
- Rozliczenie lub korekta faktury zaliczkowej
- Korekta faktury zakupu, korekty zbiorcze.
- Rozliczenie opłacalności sprzedaży
Czas szkolenia: 2 godz. 20 min.
SZKOLENIE 3 - CRM:
- Praca z bazą klientów oraz pojazdów,
- Poprawa ilości oraz jakości gromadzonych danych danych.
- Narzędzia CRM wspierające zarządzanie czasem oraz
komunikację wewnątrz firmy - Komunikacja z klientami:
- terminarz,
- automatyczne zadania,
- wirtualny pracownik,
- Prowadzenie akcji marketingowych oraz korespondencji
masowej, - Badanie skuteczności akcji marketingowych oraz efektywności
kanałów promocji.
Czas szkolenia: 2 godz. 30 min.
Lista materiałów JBR WEBINAR i JBR FAQ jest wymieniona i na bieżąco uaktualniana w zawartości kursu po prawej stronie.
lista materiałów:
-
MODUŁ: SZKOLENIA
- 1 Lekcja 0 - Interfejs systemu DMS JBR
- 2 Lekcja 1 - Kartoteka klientów
- 3 Lekcja 2 - Moduł jazd próbnych
- 4 Lekcja 3 - Zamówienia pojazdów
- 5 Lekcja 4 - Faktury zakupu pojazdów
- 6 Lekcja 5 - Umowa zakupu pojazdu używanego
- 7 Lekcja 6 - Stan pojazdów
- 8 Lekcja 7 - Sprzedaż pojazdu
- 9 Lekcja 8 - Wydanie pojazdu
- 10 Lekcja 9 - Korekta faktury zakupu
- 11 Lekcja 10 - Terminarz zadań
- 12 Lekcja 11 - Raporty opłacalności sprzedaży pojazdów
- 13 Lekcja 12 - Raporty CRM
- 14 Lekcja 13 - Stan pojazdów Tips & Tricks
- 15 SZKOLENIE 1 - Sprzedawca pojazdów
- 16 SZKOLENIE 2 - Administrator stocku pojazdów
- 17 SZKOLENIE 3 - CRM
- MODUŁ: WEBINARY
- MODUŁ: JBR FAQ
- MODUŁ: BONUS TRACK
polecane
Serwis i Stacja Kontroli Pojazdów
Kurs zawiera komplet materiałów szkoleniowych dedykowanych doradcom serwisowym, diagnostom oraz kierownikom serwisów.Podczas kursu omawiane są kolejno aspekty planowania pracy serwisu oraz prowadzenia i rozliczania zleceń...
492.00 PLN
Zobacz więcej
Magazyn oraz kanały dystrybucji części zamiennych
Kurs zawiera materiały szkoleniowe kompleksowo omawiające prowadzenie magazynu części zamiennych i akcesoriów w systemie DMS JBR. W trakcie kursu omawiane są także możliwości modułów dodatkowych...
492.00 PLN
Zobacz więcej