Kursy płatne

Serwis i Stacja Kontroli Pojazdów

liczba lekcji: 41

W ramach kursu otrzymujesz 30 dniowy dostęp do materiałów.

Kurs zawiera komplet materiałów szkoleniowych dedykowanych doradcom serwisowym, diagnostom oraz kierownikom serwisów.
Podczas kursu omawiane są kolejno aspekty planowania pracy serwisu oraz prowadzenia i rozliczania zleceń serwisowych. Kolejne materiały w ramach kursu dotyczą także problematyki efektywności serwisu, maksymalizacji przychodów, optymalizacji kosztów oraz utrzymania pozytywnych relacji z klientami (CRM).

W ramach kursu otrzymujesz szkolenie dla nowych pracowników serwisu oraz wszystkie udostępnione wcześniej materiały JBR WEBINAR i JBR FAQ.

Łącznie otrzymujesz ponad 8 godzin materiałów wideo.

SZKOLENIE - NOWY PRACOWNIK SERWISU:

Rejestracja zgłoszeń z wykorzystaniem terminarza (nowa wersja) oraz harmonogramu (stara wersja)
Rezerwacja i wypożyczenie samochodu zastępczego
Otwarcie zlecenia na podstawie zgłoszenia (zebranie wszystkich koniecznych i zalecanych informacji)
Otwarcie zlecenia bez zgłoszenia (klient z drogi)
Rozpisanie zlecenia na usługi z wykorzystaniem typów interwencji i kanałów wydatków
Wykorzystanie kosztorysów do zamówień i rezerwacji materiałów
Kalkulacja i wycena zlecenia dla poszczególnych kanałów wydatków
Rozpisanie mechaników do prac
Wystawienie dokumentów sprzedaży
Prawidłowe zamknięcie zlecenia i zgłoszenia
Korekty dokumentów sprzedaży
Zwroty części

Czas szkolenia: 1 godz. 30 min.

Lista materiałów JBR WEBINAR i JBR FAQ jest wymieniona i na bieżąco uaktualniana w zawartości kursu po prawej stronie.

lista materiałów:

polecane

Sprzedaż pojazdów i administracja stockiem

W ramach kursu otrzymujesz 30 dniowy dostęp do materiałów.Szkolenie obejmuje komplet wiedzy przeznaczonej dla: sprzedawców pojazdów nowych oraz używanych, laborantów handlowych, administratorów sprzedaży pojazdów, specjalistów...

Magazyn oraz kanały dystrybucji części zamiennych

Kurs zawiera materiały szkoleniowe kompleksowo omawiające prowadzenie magazynu części zamiennych i akcesoriów w systemie DMS JBR. W trakcie kursu omawiane są także możliwości modułów dodatkowych...